Umtausch & Widerruf
Sie möchten etwas umtauschen?
Für den Fall, daß etwas nicht paßt, und Sie sich etwas anderes ausgesucht haben,
schicken Sie den oder die Artikel bitte als frankierte Sendung an unsere Hausanschrift nach Wiesenttal.
Die Adresse finden Sie auf der Rechnung, unten auf der Seite im Impressum
oder in der Ihnen zugesandten Auftragsbestätigung.
Sobald Ihre Rücksendung zusammen mit Ihrem Umtauschwunsch bei uns angekommen ist,
erhalten Sie von uns die neue Sendung versandkostenfrei,
Retoureartikel und neue Wünsche werden verrechnet und entsprechend dem Ergebnis
an Sie oder an uns überwiesen.
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher
jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist
an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht zu wahren, informieren Sie uns bitte,
Klang & Stille GmbH, Rosenauweg 22, 91346 Markt Wiesenttal, Deutschland,
E-Mail: gassho@klang-stille.de, Telefon: 0049(0)9196 - 99 80 40, Fax: 0049(0)9196 - 99 80 42
mittels einer eindeutigen Erklärung mit Postbrief, Telefax, E-Mail oder Anruf über Ihren Entschluß,
diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus,
daß Sie uns die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
per Email senden oder bei uns anrufen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, daß Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags
bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel,
das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,
daß Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag,
an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für Waren, die nicht auf dem normalen Postweg zurückgeschickt werden können,
können Sie die Rücksendekosten vor Abgabe Ihrer Bestellung bei uns erfragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen,
wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise
der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ihr Klang & Stille-Team
